Workshop en Madrid:
Marketing para empresas turísticas

  • Fecha: 7 de marzo de 2012 | Fecha límite de inscripciones: 1 de marzo
  • Lugar: C/ Alonso Cano, 44-46. Sede Master.D.. Madrid
  • Duración: 8 Horas
  • Precio: 245 €

Información general del curso


Actualmente el marketing no es sólo una función o departamento de una empresa. Es mucho más. Es una filosofía, una forma de estructurar el negocio. El entorno turístico es muy competitivo, y el marketing es la vía para construir la diferenciación, para conocer y comprender mejor a nuestros clientes y finalmente crear productos-servicios turísticos más competitivos.

A quién va dirigido

  • Integrantes del departamento de marketing o comunicación de empresas turísticas (hoteles, restauración, transporte, agencias de viajes,…) que quieren mejorar sus conocimientos en marketing enfocado al cliente
  • Personas que quieren optar a puestos en el departamento de marketing en empresas del sector turístico.
  • Consultores en el sector turístico.
  • Personas que trabajan en otros departamentos de empresas turísticas y quieren ampliar sus conocimientos en el área de marketing con el fin de mejorar su enfoque hacia al cliente.

¿Cómo te va a beneficiar este Workshop?

  • Tu orientación al cliente se verá desarrollada a través del conocimiento de las particularidades del servicio turístico y los diferentes aspectos del marketing turístico.
  • Comprenderás el proceso de creación de productos y servicios turísticos, políticas de precios, promoción y estrategias de comunicación.
  • Entenderás las funciones vitales a desempeñar en el departamento de marketing de entidades públicas y privadas del sector turístico.
  • Serás capaz de identificar herramientas de análisis, objetivos, estrategias y políticas comerciales a través de la comprensión del marketing turístico.
  • Aprenderás a utilizar correctamente la terminología profesional básica de la actividad del marketing y la comunicación en el sector turístico.
  • El contenido del curso combinará el aprendizaje de fundamentos teóricos con los casos prácticos del mercado actual.
  • Se requerirá una involucración activa del alumno.

Qué incluye el precio

  • 8 horas de formación personalizada impartidas por un profesor con amplia experiencia en el sector turístico
  • Material de estudio impreso, que se entregará en el centro.
  • Conexión WiFi para los asistentes.
  • Diploma de asistencia al workshop.
  • Grupo reducido de asistentes para garantizar la calidad de la formación.
  • Este workshop es subvencionable por la Fundación Tripartita para la formación continua. Para obtener dicha bonificación las empresas interesadas tienen que ponerse en contacto con la Fundación Tripartita y darse de alta con al menos 7 días antes del inicio del curso. Para conocer los pasos que hay que dar para recibir dicha bonificación puedes descargarte esta documentación.

Requisitos

Ninguno.

Condiciones

Para celebrarse el curso han de cubrirse al menos el 70% de las plazas. En caso contrario, se avisará 4 días antes del curso, pudiéndose cambiar la entrada por otra de otro curso presencial o solicitar la devolución íntegra del dinero.

Paula Castejón

Quién imparte el curso

Paula Castejón

Paula Castejón es Diplomada en Turismo, Master en Dirección y Gestión de Establecimientos Hoteleros, y Executive Communication Program ESIC. Además de formación en marketing directo, marketing on line y marketing de ventas. Paula tiene 13 años de experiencia en marketing y comunicación en el sector hotelero y de restauración. Ha colaborado en la cadena internacional Europe Hotels, en Palafox Hoteles y en el grupo de restauración temática Re-Imagina! Restauración.

Posteriormente lideró el Área de Marketing y Comunicación para Hoteles en G4Comunicación como consultor de marketing para diferentes hoteles y resorts en España. En la actualidad ejerce como consultora independiente de marketing y comunicación para hoteles y restauración. Profesora de Marketing Turístico en la Universidad Antonio de Nebrija. Es ponente en diversos foros del sector hotelero y colabora con la revista Hostelmarket y Hotelístico.

Horario

Miercoles 7 de Marzo

  • 9.45 - 10.00
    Recepción de asistentes
  • 10.00 - 12.00
    Workshop
  • 12.00 - 12.15
    Break
  • 12.15 - 14.00
    Workshop
  • 14.00 - 15.30
    Break
  • 15.30 - 17.30
    Workshop
  • 17.30 - 17.45
    Break
  • 17.45 - 19.30
    Workshop

Programa



  • INTRODUCCIÓN Y TERMINOLOGÍA BÁSICA
  • ENTORNO: ESTADO ACTUAL DEL MERCADO TURÍSTICO
  • CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DEL SERVICIO Y DEL MARKETING TURÍSTICO
  • DEFINICIÓN DE LA EMPRESA
  • EL MARKETING MIX
  • SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y POSICIONAMIENTO
  • MARKETING INTERNO
  • MARKETING EXTERNO
  • EL PLAN DE MARKETING
  • HOY: TENDENCIAS EN MARKETING TURÍSTICO
  • Alonso Cano, 44-46, sede Master.D
    28003, Madrid. 900 410 000

Nuestras instalaciones Nuestras instalaciones

Dónde se realiza

Resumen y compra de entradas

  • Workshop en Madrid. Marketing para empresas turísticas

  • Fecha: 7 de marzo de 2012
  • Lugar: C/ Alonso Cano, 44-46. Sede Master.D.. Madrid
  • Profesor: Paula Castejón
  • Duración: 8 Horas
  • Precio: 245 €